退換貨說明

本網站商品均享有商品到貨後七天的鑑賞期,您可以在收到商品七天內無條件申請退貨。

1.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。

2.退貨注意事項:退貨的商品必須必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含包裝外箱、主商品、內外包裝、贈品、活動贈品等 )

3.下列情形可能影響您的退貨權限:

* 隨商品已附上相同之試用品提供消費者試用之機會。

* 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形

* 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。

* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

4.若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。

5.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

6.當您申請退貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退貨完成,以利日後查詢。

7.退貨收取服務僅限本島,外島地區若申請退貨需自行寄回並運費自行負擔。


另外,若收到商品不良、瑕疵或寄錯商品等等(歸屬於我們的責任),我們將免費到府收送您的商品。

若有退換貨問題,麻煩請您直接點選 <聯絡我們>  留下相關資訊。(請於「聯絡內容」的欄位中,填入訂單號碼。)

或可撥打客服專線:(02)25796871,週一至週五 AM9:00~PM6:00(國定假日除外),由專人為您服務。

為便利退貨作業進行、本公司帳務處理及因應無法正確核對身分等情況,商品訂購人同意本公司僅得將退款退還予訂購人本人,訂購人不得指示將其對本公司之退款讓與第三人,商品訂購人亦不得向本公司指定應退款予訂購人本人以外之第三人。